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9月29日，有一位ID为kroopthesnoop的国外网友在著名论坛Reddit放出了一张iPhone 7爆炸的照片。从照片看，iPhone 7“受伤”非常严重，不仅有烧焦的痕迹，屏幕和后盖也已别离。目前，已有不少媒体对此事进行了报道，将其描述为类似三星Note7的爆炸事件。
不过，kroopthesnoop在答复网友提出的问题时表示，“我不太清楚爆炸的原因，但应该是运输出了问题”。很快，kroopthesnoop在正文中进行了补充说明，表示这台iPhone 7收到时就已经是这样，并且贴上了几张图。
从这几张最新的照片我们可以猜测，这台iPhone 7在未拆封之前、运输途中就已经发生了爆炸，包装盒和机身都有严重的变形。
对此，新浪科技驻美记者鄭峻在微博表示，“看完整照片，用户收到这部手机的时候就是这样。明显是在运输过程中遭到外力冲击，导致锂电池燃爆的，该庆幸UPS的飞机和卡车没有起火。任何手机在遭受外力冲击时，锂电池的特性都可能发生燃爆，这和苹果质量并没有直接关系。”
另外，苹果对此事已经做出了回应，表示会与美国运营商AT&T协商，尽快补偿用户一台新的iPhone 7。
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